Бесплатная юридическая помощь.
- Ждем ваших обращений!
Оглавление:
Но мне продавец не сказал, так как сам и не знал, что звук он записывает, но на самом видеочитать ответы (2) Тема: Возврат денег за видеорегистратор неисправныйКупили видеорегистратор, через 2 дня стал замыкать, не видеть флешку, отключаться! Приехали в магазин — включили, показаличитать ответы (2) Тема: Купил видеорегистраторКупил видеорегистратор но он стал зависать, что мне делать?читать ответы (4) Возврат видеорегистратора в интернетмагазин.читать ответы (1) Единая Телефонная Юридическая Служба Юридические консультации по любым вопросам права.
Если
Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления 10.Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления 11. Возврат товара в магазин розетка Если со дня покупки прошло не более 15 дней, вы вправе:
Если вещь приобретена более 15 дней назад, в пределах гарантийного срока вы также имеете право выбрать одно из названных требований.
Существенный дефект
Товары для автолюбителей и профессионалов не только стоят достаточно дорого, но и еще часто не радуют своих покупателей.
Польза от них очевидна, функции прописаны четко, но вот выполнять возложенные на технику обязательства она может и не торопиться.
Можно ли произвести и такой возврат, давайте разберемся. Согласно закону «О защите прав потребителей» необходимость вернуть технику в магазин можно в двух случаях:
При этом также
Вчера приобрела видеорегистратор, но сегодня хочу его вернуть.
Он исправный. Но в магазине мне говорят, что такого рода техника по закону не возвращается! что она не подходит под категорию товаров, которые можно вернуть в течение 14 дней! это правда? или я могу настоять на том, чтобы у меня его приняли обратно и вернули деньги?
не нравится мне данная модель в эксплуатации. Подскажите, пожалуйста! Ольга Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:
Ответы юристов (1)
Что это значит?
Помимо очевидных недостатков (залипающие кнопки, не записывающееся видео и т.д.) покупатель вправе в качестве обнаруженных недостатков обозначить что-то, о чем при покупке продавец не проинформировал (например, слишком короткий период записи).
В этом случае покупатель должен сослаться на статью 18 Закона “О защите прав потребителей” о недостаточной информированности о товаре.
Добрый день!
Красноярск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 20435 ответов 6792 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Уважаемая Ольга! В соответствии со ст. 25 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.
от 05.05.2014) «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе обменять непродовольственный
Поделиться: Согласно Постановлению Правительства РФ от 1998 №55, видеорегистраторы, как технически сложные товары, входят в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых в течение четырнадцати дней с момента покупки невозможен. В каком случае возврат видеорегистратора произвести возможно? Содержание Согласно 25 статье , покупатель имеет право вернуть непонравившийся товар (хорошего качества) в течение 14 дней, если он не подошел ему по форме, фасону, размеру, расцветке, габаритам или комплектации.
Однако, видеорегистратор входит в перечень “товаров-исключений”, возврат которых, в исправном состоянии, невозможен.
Почему? Видеорегистратор причисляется к бытового назначения, возврат которых невозможен. На технически сложные товары распространяется гарантийный срок, в течение которого покупатель вправе, в случае поломки, отремонтировать купленный товар, заменить его на качественный аналог или на похожую модель другой марки и стоимости.
/ / Как вернуть видеорегистратор в магазин через 3 дня после покупки Приобретение товара подтверждается товарным (кассовым) чеком № от « » 20 года.
« » 20 года (здесь описываете, что непосредственно произошло с купленным товаром, какая поломка или какие недостатки выявлены у товара и когда).Таким образом, при эксплуатации товара (в период гарантии) выявился недостаток вышеуказанного изделия.Необходимо отметить, что со своей стороны я соблюдал(а) все правила эксплуатации, установленные по пользованию товаром. В свою очередь, как следует из пункта 3 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК)
«в случаях, когда закон ставит защиту гражданских прав в зависимость от того, осуществлялись ли эти права разумно и добросовестно, разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагаются»
.
Если это произошло в течении 15 дней со дня передачи товара, то обращайтесь по месту покупки, например, с требованием о возврате уплаченной суммы.
— — Можно ли обменять видеорегистратор если он не понравился Срок ремонта определяется соглашением сторон (автоматически он не равен 45 дням).
В любом случае срок ремонта не может превышать 45 дней. Если срок ремонта не оговорен, то недостатки должны быть устранены в минимально возможный срок.
За невыполнение или задержку выполнения требования о предоставлении на период ремонта аналогичного товара продавец или уполномоченная организация несет ответственность в виде уплаты пени в размере 1% цены товара за каждый день просрочки.
Оснований для возврата денег за видеоегистратор всего три: 1. наличие существенного недостатка (неустранимый, по стоимости ремонта 2/3 или боле стоимости товара, требует устранения в срок боле 45 дней, один и тот же недостаток проявляется неоднократно и т.п.) 2.