Какие документы нужны для отключения городского телефона в спб

Все способы отключить домашний телефон Ростелекома временно или постоянно

В первом случае у провайдера можно заказать временную блокировку, во втором подразумевается полный отказ от обслуживания с расторжением договора. Такая опция предусмотрена для тех, кто не хочет отказываться от домашнего телефона, при этом желает сократить расходы на ненужную в данный момент услугу.

У клиентов Ростелекома есть несколько способов временно отключить телефон:

1. в местном офисе компании, сотрудники которого занимаются обслуживанием телефонной линии – клиенту Ростелекома туда нужно явиться лично, с паспортом на руках;
2. в сервисе «Единый » на официальном ресурсе провайдера – создать обращение в техподдержку с помощью кнопки «Обратная связь».
3. обратиться по номеру 8 (800) 100-08-00 (звонок бесплатный) – оператору техподдержки необходимо сообщить данные абонента, на которого зарегистрирована услуга, и номер лицевого счета;

Само собой разумеется, что во время общения с представителями компании нужно указать срок временного отказа от услуги.

Как отключить домашний телефон Ростелеком?

Далее рассмотрим варианты последующих действий.

Посмотрим, как расторгнуть договор с Ростелеком на домашний телефон через офис.

Выясните режим работы офиса, и по возможности предварительно туда позвоните.

Как отключить городской телефон ростелеком в спб по интернету

Далее рассмотрим варианты последующих действий.

Посмотрим, как расторгнуть договор с Ростелеком на домашний телефон через офис. Выясните режим работы офиса, и по возможности предварительно туда позвоните. Во время визита клиентам задают стандартные вопросы о причине отключения связи.

Пользователи обычно называют нехватку финансов, переезд на новое место жительства или просто отсутствие надобности в данной услуге. Перед отключением клиенту также предлагают более выгодный тариф.

Инфо Такая возможность дается только родственникам. В этом случае понадобится документ, удостоверяющий родство, – свидетельство о рождении, о браке и пр.

Для клиентов, которым не удается выкроить время и обратиться в отделение компании, предусмотрен еще один вариант отправки заявления на расторжение. Образец документа может быть загружен в сайте «Ростелеком».

Способы отключения стационарного телефона Ростелеком

В таком случае, нужно приостановить работу домашнего телефона.

Приостановить обслуживание можно двумя способами:

• Отправить заявление с просьбой приостановить предоставление услуг на определенный период.
• Посетить офис компании и написать заявление о приостановлении обслуживания линии на определенный срок.

Бывают случаи, когда абонент предпочитает и вовсе отказаться от связи.

В таком случае линия становится недоступной навсегда или же до тех пор, пока абонент не захочется снова заключить договор с компанией. В данной ситуации повторное подключение будет платным, а клиент получит новый номер.

Отметим, что перед написанием заявления следует проконсультироваться со специалистами.

Отключаем городской телефон Ростелеком правильно

Но пока договор активен, на номере будет копиться задолженность.

Абонплата списывается, но не в полном объёме – можно сэкономить небольшую сумму за дни отсутствия.

Временная блокировка устанавливается в офисах обслуживания или по номеру 8-800-1000-800. После прибытия позвоните по тому же номеру и восстановите доступ к услугам связи.Также прочитайтеТакже можно заблокировать телефон через личный кабинет. Авторизуйтесь, пройдите в раздел с услугами, найдите там домашний телефон, активируйте добровольную блокировку.

После выхода из блокировки проверьте счёт – пользоваться услугами можно только при положительном балансе.

Как отключить домашний телефон МГТС Москва

При необходимости производится замена модемов.Заявление на отказ от услуг стационарной связи должно быть написано по установленному образцу.

Заявитель соглашается с тем, что оплатит услуги, и возвращает оборудование в надлежащем состоянии, что подтверждает личной подписью. Отключить услугу удаленно не представляется возможным.Если речь идет об использовании комбинированных услуг, то доступ к сети также будет деактивирован. Для тех абонентов, которым нужен интернет от МГТС, то рекомендуется заранее перейти на раздельные тарифные планы.При необходимости можно приостановить предоставление услуг.

Отключение домашнего телефона

Отключением стационарного телефона занимается компания, которая его установила. Иными словами, оператор связи, предоставляющий вам услугу.

Пользователь вправе:

1. временно заблокировать предоставление услуг (например, при длительном отъезде).
2. полностью отказаться от домашнего телефона;

При блокировке плата за услуги связи не взимается, а телефон не работает до момента повторного обращения пользователя к оператору. При этом время блокировки не ограничено.

В этом случае пользователю достаточно обратиться в нужную компанию и оставить . Отказ от стационарного телефона осуществляется по заявлению лица, на чьё имя был изначально оформлен договор на предоставление услуги связи.

Перед подачей запроса рекомендуется связаться с представителями компании и уточнить возможность отключения. В некоторых случаях телефон неразрывно связан с другими подключенными услугами (например, интернетом).

Как отключить городской телефон ростелеком в спб

А отключить городской телефон через интернет невозможно, но на официальном сайте Ростелеком Вы можете скачать бланк заявления.В заявлении должна быть указана следующая информация:

1. номер заключенного ранее договора на подключение;
2. номер отключаемого телефона;
3. номер другого контактного телефона, чтобы менеджеры могли беспрепятственно согласовать с Вами время прихода на дом мастера для обесточивания телефона.
4. паспортные данные;
5. желаемая дата приостановления обслуживания телефона;
6. ФИО и адрес (с точным указанием дома и квартиры) заявителя;

При обращении третьих лиц должна быть доверенность от заявителя.При невозможности личного обращения Вы можете отправить заявление ценным письмом (бланк заявления можно скачайте на сайте Ростелеком).

Для этого в ближайшем почтовом отделении заполните реквизиты на конверте и укажите невысокую ценность письма (до 10 рублей), а после отправления сохраните чек и квитанцию.

Как гарантированно отключить домашний телефон в Москве и СПб?

Номер телефона для связи — 8 (800) 100-0-800. Крупнейшим поставщиком услуги по предоставлению домашней телефонии в столице является Московская городская телефонная сеть (далее МГТС) — телефон для связи 8 (495) 636-0-636.

Для того, чтобы абоненту прекратить сотрудничество, необходимо выбрать способ отключения, описанный ниже и проследовать инструкции. Изучите договор, в нём может быть прописана комплексная услуга связи, включающая не только домашний телефон, но и телевидение, интернет.

Это нужно учитывать при заполнения заявления, где указать конкретный вид услуги, от которой абонент желает отказаться, иначе будет расторгнут весь договор.

Для справки! Многофункциональные центры (МФЦ) и сайт Госуслуги оказывают государственные услуги населению, согласно установленного перечня. Документы на отключение городского телефона в квартире они не принимают. Произвести отключение городской телефонной линии в столичной квартире можно одним из удобных способов: Лично в офисе компании.