Главная - Интернет и право - Когда можно вернуть некачественный товар цветы живые

Когда можно вернуть некачественный товар цветы живые


Когда можно вернуть некачественный товар цветы живые

Как вернуть купленный товар в магазин в случае с растениями?


Добрый вечер. Купила в подарок редкий цветок для своей лучшей подруги. Она очень давно его искала. Я сама не очень-то разбираюсь в тонкостях цветоводства, поэтому полагалась на продавцов. В этом цветочном салоне заверили, что с цветком все в порякде.

Купила его за неделю до торжественного события, в субботу.

Но уже сегодня листья у растения почти все поникли. Я не понимаю, что с ним происходит. Ничего необычного с ним не делала. Принесла, поставила на подоконник. Поливаю, как написано в приложенной брошюрке. Подозреваю, что может они мне какое-нибудь больное растение подсунули. Можно ли его вернуть? Распространяется ли право двухнедельного возврата на растения и цветы?

12 Июня 2012, 21:58, вопрос №9381 Галина, г.

Омск 180 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) получен гонорар 33%

Можно ли вернуть цветы в магазин?

» » 5/5 (2) Свежие цветы (в горшочке, букеты), приобретенные в магазине, нельзя обменять или вернуть (Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», принятый 7 февраля 1992 года (в ред.

от 25 октября 2007 года), далее – Закон, Постановление Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года (в ред. от 27 марта 2007 года)). Перечисленные выше документы содержат список непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену или возврату. Поменять непонравившийся товар или отказаться от его приобретения можно в момент покупки.

Выбрав цветы, клиент просит их упаковать. После упаковки товара и его передачи клиенту сделка считается совершенной. Если клиент приобретает цветы через интернет-магазин, покупка считается совершенной после того, как служба доставки передаст товар покупателю. Если купленный букет не будет соответствовать указанному качеству, заказчик может от него отказаться.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как известно, в каждом правиле найдется свое исключение.

Что делать если продали некачественные цветы

  1. Категории
  2. Гражданское право
  3. здравствуйте. У моей мамы (79 лет, инвалид, передвигается с трудом) сегодня 5.02.17г. день рождение. Я заранее (в четверг 3.02.17) заказала в магазине (рядом на остановке) букет красивых белых роз (15 штук), и 7 гелевых шарика. Отдала половину суммы, мне клятвенно пообещали принести их в назначенный срок (9.00 утра). Принесли около 12.00 странные белые розы с мокрыми краями. В силу того, что маме я обещала красивые розы утром пожилой человек очень ждал. Я спросила женщину, которая доставила цветы что с розами, они не такие как я заказывала. На что мне был дан ответ, что это вообще голландские розы, только с самолета, что они мне вообще их по дешевке отдали. При маме я спорить не стала, да и гости уже пришли. Через час все края почернели у 15 роз. Я позвонила в магазин. попросила или поменять или вернуть деньги.

Инфо Образец претензии можно скачать здесь.

Должны ли вернуть деньги за цветы заказанные в интернете

Если продавцу нужно больше чем 7 дней для замены изделия, то он должен в 3-дневный срок безвозмездно предоставить покупателю продукцию длительного пользования, обладающую аналогичными потребительскими свойствами. Изделие предоставляется на все время необходимое для замены бракованной продукции.

После замены дефектного товара на новое изделие, исчисление гарантийного срока начинается сначала.

Если продавец отказывает произвести замену купленной продукции, необходимо обратиться в РосПотребНадзор или общество по защите прав потребителей.

Чтобы реализовать свои права потребитель может предъявить соответствующее требование продавцу или ИП.

Параллельно покупатель может претендовать на полное возмещение понесенных убытков, которые были причинены покупкой продукции ненадлежащего качества.

Возврат саженеца, как вернуть саженец в магазин и можно ли получить деньги


Если в 2022 году вы задались вопросом – можно ли вернуть саженец обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат саженеца и как это сделать.

Для удовлетворения этой претензии продавцу отводится 10 дней. Как следствие срок возврата приобретенного товара увеличивается до трех месяцев.
Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее:

  1. если саженец является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по .
  2. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (саженеца), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
  3. саженец ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать саженец и возникла необходимость его вернуть.

alishavalenko.ru

Терентьев Богдан

  1. 0 Коментарьев
  2. 07.08.2018 /

При его отсутствии, для доказательства факта покупки именно у этого продавца, можно воспользоваться показаниями свидетелей, т.е.

тех людей, которые были с вами в момент покупки. Возможно, вас вспомнит сам продавец магазина. Перед обращением в случае, если были приобретены уже частично завядший букет, обратитесь к независимому флористу, который выдаст вам заключение о том, что цветы завяли еще до покупки. В магазине объясните причину возвращения и озвучьте свои требования согласно закону.

При отказе, пишите претензию. Она составляется в двух экземплярах, один из которых направляется продавцу. Способ отправки претензии в данном случае лучше выбрать наручный, т.к.

срок для ответа 10 календарных дней начнет течь с момента получения продавцом заявления. Порядок действий при возврате цветов Чем быстрее вы решите вернуть увядшие цветы, тем больше шансов, что их вернут.

Можно ли вернуть саженцы в магазин?

Увидели вредителей?

Обратно отнеситеМарина СУСЛОВА, Самара: «Купила в садовом центре яблони-двухлетки и уже дома обнаружила на них вредителей – щитовку. Хотела вернуть их обратно, но продавцы сказали, что растения, согласно какому-то постановлению правительства возврату и обмену не подлежат.

Так и пришлось высадить больные деревья. Скажите, магазин был прав?»Магазин был неправ – продавцы просто воспользовались вашим незнанием законов.Постановление правительства России № 55 от 19.01.1998 (в ред. 27.03.2007 г.) действительно существует и там указано, что купленные растения возврату и обмену не подлежат.
Но! Это касается растений, которые не имеют дефектов и недостатков. То есть нельзя поменять саженец, если вы вдруг решили, что вам он не подходит по размеру, цвету, или же выяснили, что купленный вами сорт не годится для вашего климата.

Можно ли вернуть комнатный цветок в магазин

Однако если продовольственный товар имеет надлежащее качество, то обменять его или вернуть деньги нельзя.

Да и зачем? Если вы заметили за собой, что уже не в первый раз собираетесь менять одно хорошее на другое такое же, то начать стоит с визита к психологу. Шопоголизм – это болезнь, хоть и не смертельная для человека, но мучительная для кошелька. Какой товар можно вернуть в магазин?

Возвращаем качественный товар Возвращаем в магазин некачественный товар Возвращаем товар, купленный на распродаже Возвращаем качественный товар Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, только если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Такой обмен возможен в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Подлежат ли возврату цветы? Так, вернуть товар надлежащего качества можно:

Цветы возврату и обмену не подлежат закон статья

Бесплатная консультация по телефону: 8(499)110-20-64

  1. Подлежат ли возврату и обмену по закону
  2. Как вернуть или обменять

На основании Закона «О защите прав потребителей» допускается возврат, как качественных товаров, так и некачественных. Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, некачественные товары — в течение срока действия гарантии или срока годности.

А вот можно ли вернуть цветы, как произвести их возврат и какие при этом существуют правила, разберем в нашей статье. Подлежат ли возврату и обмену по закону На основании закона любой качественный товар, который не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам или комплектации можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки.