Бесплатная юридическая помощь.
- Ждем ваших обращений!
Оглавление:
В соответствии с договором управления домом, Управляющая компания ЖКХ несет ответственность перед жильцами многоквартирного дома за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, неисполнение работ или исполнение работ ненадлежащего качества. Если Управляющая домом компания нарушает свои обязательства, вы можете предъявить претензию к вашей управляющей компании. подается на имя её руководителя.
По истечении 10 дней со дня получения претензии вам обязаны дать ответ об её удовлетворении или укажут причины отказа. В случае, если ваша претензия в управляющую компанию осталась без ответа или не привела к разрешению возникшего конфликта, то пишется претензия на управляющую компанию в надзорные органы.
Надзорными органами, которые контролируют деятельности Управляющих Компаний являются: Государственная жилищная инспекция, Прокуратура, Органы местного самоуправления, Пожарный надзор, Роспотребнадзор, Полиция.
Жилищно-коммунальная сфера всегда была связана с большим количеством проблем.
является официальным документом, с помощью которого граждане могут защитить свои права.
Важно знать, как составить заявление правильно.
Документ должен содержать полное описание сути проблемы.
Причинами направления претензий могут быть: Отсутствие уборки придомовой территории. Нарушение сроков подачи отопления, а также его отключения.
— — Текст претензии может быть произвольным или по образцу, приведенному ниже.
В случае, если организация, осуществляющая обслуживание вашего дома и придомовых территорий, не отреагировала на ваши претензии, нужно отправить письменную жалобу на управляющую компанию в префектуру округа или управу района (кроме того, подобные претензии к качеству предоставления услуг и невыполнению договора рассматривает Роспотребнадзор и прокуратура).
Жители Москвы могут отправить жалобу заказным письмом по адресу: 129090, Москва, пр-т Мира, д.
» » » » На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения. Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц.
К примеру, вы можете составить или просить управляющую компанию решить другую, сложившуюся проблему.
В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.
» Управляющая компания оказывает услуги жильцам многоквартирных домов, заключающиеся в поддержании порядка и чистоты общего имущества, выставлении счетов, и другие коммунальные функции.
Владельцы квартир, в свою очередь, вправе требовать качества этих услуг. Если УК не справляется со своими обязанностями, жильцы могут составить претензию в управляющую компанию, образец которой представлен в статье. Жаловаться на действия УК можно не только ее руководителю, но и в государственные органы, которые осуществляют надзор в этой сфере.
Любое отклонение от нормативов оказания услуг является основанием для предъявления претензий. Жильцы дома оплачивают услуги УК и вправе требовать качественного их выполнения. Примеры самых распространенных ситуаций, влекущих возникновение конфликта с УК: услуги, оказываемые УК, некачественны, предоставляются с грубым нарушением сроков.
Например, перебои с отоплением, водоснабжением, вывозом мусора, уборкой подъезда, протекает крыша, есть проблемы с кровлей или течет труба в подъезде; завышенные тарифы; причинение ущерба имуществу жильцов вследствие бездействия УК.
Один из популярных сегодня документов – это претензия в управляющую компанию, позволяющий жаловаться как в саму организацию, так и в государственные контролирующие органы. В вопросах управления многоквартирными домами, фирмы, заменившие ЖКХ, явно и повсеместно нарушают права потребителей таких услуг.
Когда вопросами коммунального обслуживания занималось государственное учреждение ЖКХ, в сфере претензионных вопросов все было проще: жалобы такого рода принимала городская администрация или приемная мэра. Сегодня, предоставляя коммунальные услуги, управляющие компании или ТСЖ обязаны руководствоваться Постановлением Правительства № 354.
Оно разъясняет: правила взаимоотношений между коммунальными службами и жильцами после сдачи объекта застройщиком; претензионные ситуации; куда и как правильно следует писать на управляющую компанию жалобу; сроки, в которые нужно подавать жалобу;
mendeleevo_ngs (mendeleevo_ngs) wrote, 2014-05-28 16:52:00 mendeleevo_ngs mendeleevo_ngs 2014-05-28 16:52:00
Очень часто жильцы домов сталкиваются с проблемой, когда управляющая компания ненадлежащим образом не исполняет свои обязанности. Мы попытаемся рассмотреть основные аспекты этой проблемы и постараемся вам помощь в ее решении. Содержание статьи При написании претензии в УК необходимо полагаться на действующие нормы Российской Федерации:
Постановление Госстроя №170 Любая
У таких организаций имеется также обязанность регулярно и своевременно осуществлять вывоз бытового мусора, убирать площадку вокруг контейнеров.
Законодательство предписывает, что платежи гражданами должны вноситься ежемесячно независимо от того, насколько долго будут протекать трубы, сколько дней нет отопления, когда последний раз делали ремонт в подъезде.
Поскольку стоимость коммунальных услуг на сегодняшний день высокая, очень важно своевременно написать претензию на действие или бездействие управляющей компании.